弹指光阴,一瞬日月。
每一个奋斗过的日子普通而滚烫。
走出疫情的阴霾,焕然新生。
新的序章已然开启……
以创业者的精神,
在时代发展的滚滚浪潮中劈波斩浪;
在共筑世界级时尚集团的道路上大步向前。
7月25日上午,雅戈尔服装控股召开2023年年中营销大会。来自总部和全国24个区域公司近万名干部员工通过主会场、分会场和线上直播形式参会。
大会特别召集了过去14年来评选出的52名“金牌店长”以及两年来自主培养的44名优秀主播和直播间店长代表齐聚一堂,交流心得,分享经验,共同探讨雅戈尔线上线下融合发展的新业态。
雅戈尔集团执行总裁、夸父科技董事长 徐鹏主持会议。
雅戈尔服装控股常务副总 杨珂作服装控股2023年上半年工作总结报告:
上半年服装控股在渠道、品牌、体制机制建设等方面工作稳步推进;持续提高一线员工收入;开展多维度培训,打造学习型企业;实行公域全面正价化,私域全面同价化。
下半年将加快结构调整,筹建店铺提升小组;同时加快时尚体验馆开设步伐,在现有南宁时尚体验馆与总部时尚体验馆的基础上,计划在春节前开设赣州、郑州、长春、南昌、济南、宁波、苏州、上海八家体验馆;持续推进主品牌和多品牌建设;加强线上平台建设,吸纳和培养头部主播,推进新零售抖音账号矩阵建设;以宁波公司为试点,探索线上线下、公域私域深度融合的营销模式。
店长作为公司的主要生产力,也是核心竞争力。据统计,历届营销大会共进行了十届金牌店厅长的评选,共有52位精英入选。
其中获奖两次以上的9名店长现场分享了心路历程:
宁波公司宁波品牌旗舰店 董春艳
(2015年度、2017年中、2017年度
金牌店长)
17年的店长生涯,是经历更是历练。在遇到不可抗力的时候,能够挺身而出,带领团队突破重围,体现了店长的勇气、信念和智慧。
杭州公司杭州品牌旗舰店 童海朵
(2016年度、2017年中金牌店长)
“台上一分钟,台下十年功”,将复杂的店铺运营工作,凝练成“爱同事、爱会员、爱产品”三个短语,十年如一日,精益求精,是大家学习和效仿的楷模。
杭州公司萧山市心店 李传玉
(2015年度、2017年中金牌店长)
“销售就是服务,服务就是为了更好的销售”。服务不仅是一种态度,也是一种能力。态度决定了服务的质量,能力决定了服务的效果。服务质量,最终会影响客户的满意度和忠诚度,也决定了销售的业绩和口碑。
上海公司上海雅戈尔之家
(现任上海公司负责人) 郑直
(2017年中、2017年度金牌店长)
拿破仑说“不想当将军的士兵不是好士兵。”从店长到区域公司负责人,90后的他时刻都在学习和提升自己。随着职位的不断晋升,责任和挑战也会相应增加。只有持续学习并适应新变化,才能更好地应对工作中的挑战,创造更大价值。
南方公司珠海百货广场集合厅 陈小凤
(2015年度、2017年度金牌店长)
经验丰富的老店长总能给年轻一辈带来干货,优秀的老店长也懂得既要传承,也要创新,与时俱进,拥抱变化。相信珠海百货重新开业后一定能再创辉煌。
江苏公司南京中央商场专厅 刘美麟
(2015年度、2019年度金牌店长)
南京中央商场是南京商业百货的旗手,雅戈尔专厅多年稳居第一离不开店长和全体FA的共同努力。扩店后继续保持优势,进一步巩固和扩大领先地位,成为商场的标杆、南京的标杆。
江苏公司南京新街口百货专厅 曹必花
(2017年中、2019年度金牌店长)
一方面,好的销售技术应该持之以恒。另一方面,店长主动做销售,身先士卒,这是榜样的力量。
赣闽公司赣州杉杉奥莱雅戈尔专厅
蔡美兰
(2017年度、2021年度金牌店长)
“简单的工作重复做,重复的工作用心做”。注重细节管理是一线运营工作的关键。有耕耘必有收获。
江苏公司盐城建军路专卖店 聂春燕
(2018年度、2019年度金牌店长)
与时俱进,拥抱线上线下融合,是未来的趋势。掌握融合的方法和技巧,提升服务水平。
近两年来,公司开拓发展线上直播业务,取得了优异的成绩,并自主培养了一批优秀的主播,他们代表着公司焕发的青春与活力。
44名青春靓丽的主播及直播间店长来到大会现场,其中1名直播店长,3名主播分享了心路历程:
雅戈尔南昌旗舰店直播间店长 曲曼如
俗话说“万事开头难”,线下转型线上的门店更是不易,前期的煎熬困苦,在上下一心的不懈奋斗下,最终迎来了凤凰涅槃,开创了新的领域和机遇。凡事最怕认真二字,付出总有回报。
雅戈尔南昌旗舰店主播 吴楚梁
在未知道路上,拥有不断探索的勇气和进取精神。天赋诚然重要,但更重要的是持之以恒地学习和努力。只有不断更新自己的知识和技能,适应新的环境,才能立于不败之地。
金华抖音直播间主播 陈璐妍
三百六十行,行行出状元,完成工作容易,但把工作做到极致难,做一天和尚撞一天钟,但要一天比一天撞得好。
雅戈尔官方旗舰店主播 曹思琦
“不抱怨,改变自己,迎难而上”,这才是雅戈尔人应有的精神状态。
合规务实的文化是业务发展的基石,二者互为支撑,不可或缺!在追求进步的过程中,不可忽视合规原则与担当意识。集团审计部和巡视组为全体营销人敲响警钟。
雅戈尔集团审计部总经理助理 杜翔:
筑牢防线守职责,开拓思维增成效。上半年,审计部在服装控股本部及其下属区域公司,提出合理化审计建议上百条;合同审核3000多份,纠正违规业务操作50余起;协助做好产权登记,积极盘活空置资产。审计部在提升管理能力的同时,审计效果更加显现,持续为公司发展保驾护航。
雅戈尔集团巡视组经理 董建明:
上半年,巡视组始终不渝坚定围绕“高质量发展和精细化管理”的要求开展相应巡视工作,形成书面巡视报告及收到意见整改反馈材料各16份,累计提出针对性问题与建议198条。从人员配置、装修、市场推广、会员粘性、产品投入等多方面调查、参与和反馈,传递公司精神,为公司管理层制订政策和相关决策提供真实可靠的依据。
最后,雅戈尔集团副董事长、总裁 李寒穷 围绕“树品牌自信,建时尚集团”的主题展开演讲:
金牌店长的发言真实感人,所有店长和店员是公司发展最强大的基石;主播亮相青春靓丽,他们是传承和创新最好的体现,公司上下应齐心协力,一同努力,为所有雅戈尔人提供实现梦想的舞台。
分析当前宏观环境和趋势,服装⾏业已进⼊了恢复性、差异化的发展周期。消费市场细分加速,营销渠道更加多元,市场竞争⽇趋激烈,情感价值⽇益重要。服装产业正向着品牌、产品更加细分、更趋个性,消费呈现两极分化的现象。这就要求我们做好聚焦,明确⾃⼰的品牌定位、核⼼市场和核⼼客群,有的放⽮地开展运营⼯作。
从品牌维度看,“优存量,扩增量”是当前⼯作的重点。将雅⼽尔品牌做⼤做强是当前各项⼯作的基础,在保持雅⼽尔提质增效的基础上,多品牌要努⼒突破、实现较快成⻓,成为集团新的增⻓点。
另外,渠道优化势在必行,时尚体验馆建设是重中之重。在开拓的同时还要进一步完善雅戈尔的目标管理体系,让每个人都成为创业者。要牢记弘扬企业文化,加强学习,学以成⼈。
在“四个一千”、“多品牌战略”、“智慧营销”战略以及“目标管理”的共同推动下,雅戈尔已从单一品牌逐步形成了自有的品牌矩阵,建设世界级时尚集团,路虽远,行则必至。公司上下当以总体目标为己任,企业文化为准绳,发挥创业者精神,为公司最终实现伟大愿景贡献自己的力量。
-THE END-